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viernes, 23 de septiembre de 2011

Comunicacion

COMUNICACION

La comunicación comprende un conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de informar y persuadir a las personas que integran los mercados objetivos de la empresa, como así también a los canales de comercialización y al público en general.

La comunicación permite:
  • Captar la preferencia del consumidor.
  • Que se conozca el producto o servicio.
  • Instalar y consolidar una marca.
  • Establecer un puente entre la empresa y el mercado.
  • Destacar características positivos y neutralizar las negativas.
La comunicación está integrada por las siguientes estrategias parciales:
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